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Kameraeinstellungen prüfen

By Support
August 5, 2024

Windows 11

A) Windows-Berechtigung (Datenschutz)

Bevor eine Website oder App das Bild sehen kann, muss Windows den generellen Zugriff freigeben.

  1. Einstellungen öffnen: Windows-Taste + I.

  2. Datenschutz & Sicherheit: Links in der Liste auswählen.

  3. Kamera: Scrolle unter „App-Berechtigungen“ zum Punkt Kamera.

Was du dort sehen solltest:

  • Kamerazugriff: Dieser Schalter muss ganz oben auf Ein stehen.

  • Apps den Zugriff auf die Kamera erlauben: Ebenfalls auf Ein.

  • Desktop-Apps den Zugriff auf die Kamera erlauben: Scrolle nach ganz unten. Stelle sicher, dass dieser Schalter aktiv ist, damit Browser wie Chrome, Edge oder Firefox die Kamera nutzen dürfen.


B) Kamera prüfen & testen

In Windows 11 kannst du direkt sehen, ob die Kamera ein Bild liefert, ohne eine externe Website zu nutzen.

  1. Pfad: Einstellungen → Bluetooth & Geräte → Kameras.

  2. Verbundene Kameras: Klicke auf deine aktive Kamera (z. B. "Integrated Camera" oder "USB-Webcam").


Browser-Berechtigung (Kamera für webPRAX)

Wenn die Kamera in Windows funktioniert, aber in der Web-Anwendung schwarz bleibt:

Chrome / Edge

  1. Öffne webPRAX.

  2. Klicke links in der Adresszeile auf das Schloss-Symbol.

  3. Stelle den Schalter bei Kamera auf Ein (bzw. „Zulassen“).

  4. Seite neu laden: Klicke auf den Button, der oben erscheint, um die Änderungen zu übernehmen.


Firefox (PC/Mac)

Option 1 (direkt auf der Seite):

  1. webPRAX öffnen

  2. Links in der Adresszeile auf das SchlossBerechtigungen

  3. Kamera erlauben

Option 2 (Einstellungen):

  • Einstellungen → Datenschutz & Sicherheit → Berechtigungen → Kamera → Einstellungen…
    dort webPRAX erlauben/Einträge entfernen und neu abfragen lassen


Safari (Mac)

  • Safari → Einstellungen → Websites → Kamera

  • webPRAX auf Zulassen setzen


Safari (iPhone/iPad)

  1. Einstellungen → Safari

  2. Kamera → „Fragen“ oder „Zulassen“

  3. Safari komplett schließen (App wegwischen) und neu öffnen

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