Was kann ich machen, um ein Problem zu beheben?

Sollten Probleme bei der Videosprechstunde auftreten, kann Ihnen die folgenden Schritt-für-Schritt-Anleitung bei der Lösungsfindung helfen:
1. Verwenden Sie einen kompatiblen Browser? Vorzugsweise verwenden Sie bitte Google Chrome oder Mozilla Firefox.
2. Wenn Sie unsere Videosprechstunde nutzen, darf zeitgleich kein anderes Programm auf Ihre Kamera oder Ihr Mikrofon zugreifen.
3. Sollten Sie ein externes Mikrofon, eine externe Kamera oder externe Lautsprecher benutzen, so überprüfen...